في هذا الفيديو نناقش مفهوم تجربة العميل من منظور عملي وبسيط والتى لا تتعلق فقط بما يحدث بعد الشراء، بل تبدأ من أول تواصل بين الشركة والعميل، وتستمر حتى ما بعد استخدام المنتج أو الخدمة.
يتناول هذا الفيديو:
-معنى تجربة العميل قبل وأثناء وبعد الشراء
-كيف تتحول تجربة العميل إلى ميزة تنافسية حقيقية
-تأثير جودة خدمة العملاء على نجاح الشركات في أسواق متشابهة
-أمثلة واقعية توضح الفرق بين الشركات
-طريقة التفكير التي تساعد الشركات الصغيرة على منافسة الشركات الكبرى
-دور الثقة في بناء علاقة مستمرة مع العملاء
-أهمية التفاصيل الصغيرة في العمليات ومهارات التواصل
-كيف يساعد الذكاء الاصطناعي والأتمتة في خدمة العملاء
هذا المحتوى موجه لكل من يعمل في القيادة، الإدارة، أو الإشراف على تجربة العملاء.
اشترك في القناة وتابع السلسلة، وانضم إلى مجتمعنا أثر تجربة العميل لتصلك أحدث الحلقات والرؤى العملية التي تساعد مؤسستك لتقديم فهم عملي وحديث لتجربة العميل كعامل أساسي في النمو والاستثمار
هذا المحتوى مُقدَّم من Tactful AI
تاكتفُل هي نظام ذكي لإدارة التواصل مع العملاء لفرق المبيعات وخدمة العملاء.
للإنضمام لمجتمع تجربة العميل من تاكتفُل، استخدم الرابط:
https://f.mtr.cool/asenqazzbu
#بزنس_بالعربي
#القيادة_تسبق_الطموح
#TactfulAI
(https://i.ytimg.com/vi_webp/vZrRbiI1e5w/maxresdefault.webp)
الفيديو
في هذا الفيديو نناقش مفهوم تجربة العميل من منظور عملي وبسيط والتى لا تتعلق فقط بما يحدث بعد الشراء، بل تبدأ من أول تواصل بين الشركة والعميل، وتستمر حتى ما بعد استخدام المنتج أو الخدمة.
يتناول هذا الفيديو:
-معنى تجربة العميل قبل وأثناء وبعد الشراء
-كيف تتحول تجربة العميل إلى ميزة تنافسية حقيقية
-تأثير جودة خدمة العملاء على نجاح الشركات في أسواق متشابهة
-أمثلة واقعية توضح الفرق بين الشركات
-طريقة التفكير التي تساعد الشركات الصغيرة على منافسة الشركات الكبرى
-دور الثقة في بناء علاقة مستمرة مع العملاء
-أهمية التفاصيل الصغيرة في العمليات ومهارات التواصل
-كيف يساعد الذكاء الاصطناعي والأتمتة في خدمة العملاء
هذا المحتوى موجه لكل من يعمل في القيادة، الإدارة، أو الإشراف على تجربة العملاء.
اشترك في القناة وتابع السلسلة، وانضم إلى مجتمعنا أثر تجربة العميل لتصلك أحدث الحلقات والرؤى العملية التي تساعد مؤسستك لتقديم فهم عملي وحديث لتجربة العميل كعامل أساسي في النمو والاستثمار
هذا المحتوى مُقدَّم من Tactful AI
تاكتفُل هي نظام ذكي لإدارة التواصل مع العملاء لفرق المبيعات وخدمة العملاء.
للإنضمام لمجتمع تجربة العميل من تاكتفُل، استخدم الرابط:
https://f.mtr.cool/asenqazzbu
#بزنس_بالعربي
#القيادة_تسبق_الطموح
#TactfulAI
لماذا أصبحت تجربة العميل عاملًا حاسمًا في نجاح الشركات؟ - دكتور ايهاب مسلم