تجربة العميل أم خدمة العملاء؟

تجربة العميل أم خدمة العملاء؟
خدمة العملاء جزء من تجربة العميل، لكنها ليست التجربة كاملة ، الخلط بين المفهومين هو أول سبب لتجربة ضعيفة حتى مع منتج جيد.
تجربة العميل تبدأ قبل البيع، وتستمر بعده، وتشمل كل ما يراه ويشعر به العميل في تعامله مع العلامة التجارية.

تابع السلسلة لتفهم التجربة كمنظومة كاملة، وانضم إلى مجتمع أثر تجربة العميل لتبادل الخبرات والتجارب الواقعية.

هذا المحتوى مُقدَّم من Tactful AI لمشاهدة الحلقة كاملة:
رابط الحلقة: https://f.mtr.cool/rjpsqakzvn

تاكتفُل هي نظام ذكي لإدارة التواصل مع العملاء لفرق المبيعات وخدمة العملاء.
للإنضمام لمجتمع تجربة العميل من تاكتفُل، استخدم الرابط:
https://f.mtr.cool/oonnknzews

#بزنس_بالعربي 
#القيادة_تسبق_الطموح
#TactfulAI

الغلاف

الفيديو

وصف الفيديو

تجربة العميل أم خدمة العملاء؟
خدمة العملاء جزء من تجربة العميل، لكنها ليست التجربة كاملة ، الخلط بين المفهومين هو أول سبب لتجربة ضعيفة حتى مع منتج جيد.
تجربة العميل تبدأ قبل البيع، وتستمر بعده، وتشمل كل ما يراه ويشعر به العميل في تعامله مع العلامة التجارية.

تابع السلسلة لتفهم التجربة كمنظومة كاملة، وانضم إلى مجتمع أثر تجربة العميل لتبادل الخبرات والتجارب الواقعية.

هذا المحتوى مُقدَّم من Tactful AI لمشاهدة الحلقة كاملة:
رابط الحلقة: https://f.mtr.cool/rjpsqakzvn

تاكتفُل هي نظام ذكي لإدارة التواصل مع العملاء لفرق المبيعات وخدمة العملاء.
للإنضمام لمجتمع تجربة العميل من تاكتفُل، استخدم الرابط:
https://f.mtr.cool/oonnknzews

#بزنس_بالعربي 
#القيادة_تسبق_الطموح
#TactfulAI
   

تجربة العميل أم خدمة العملاء؟